customer relationship management معنى

• إدارة العلاقة مع الزبائن
• إدارة علاقات العملاء

• customer    n. زبون, عميل زبون ...
• relationship    n. انتماء, قرابة, ...
• management    n. إدارة, تدبير, ه ...

أمثلة

1. In customer relationship management (CRM), it is known as the project definition report.
   في إدارة علاقات العملاء، تعرف باسم تقرير تعريف المشروع.
2. The primary goal of customer relationship management systems is to integrate and automate sales, marketing, and customer support.
   إن الهدف الأساسي من أنظمة إدارة علاقات العملاء هو دمج وأتمتة المبيعات، والتسويق، ودعم العملاء.
3. Service activities pertain to client and internal company services provision, including customer relationship management and knowledge management.
   الأنشطة الخدمية التي ترتبط بالعملاء وتوفير الخدمات الداخلية في الشركة، تتضمن إدارة المعرفة وإدارة العلاقات مع العملاء.
4. The Nashville Predators employ customer relationship management techniques to collect information about the demographics and psychographics of their fans.
   يوظف ناشفيل بريداتورز فنيي إدارة علاقات العملاء لجمع المعلومات التي تتعلق بالتركيبات السكانية والرسم النفسي لمشجعيه.
5. Automated surveys are used for customer research purposes by call centres for customer relationship management and performance management purposes.
   ويتم استخدام الدراسات الاستقصائية الآلية لإجراء أبحاث حول العملاء عن طريق مراكز الاتصال لأهداف إدارة علاقات العملاء وأغراض إدارة الأداء.